Pour répondre à ces questions, l’Echangeur Bordeaux Aquitaine a invité Thémis Network aux « M@rdi du Webm@rketing » le mardi 18 mai 2010. Vous pouvez vous inscrire gratuitement en ligne pour assister à notre intervention.

En avant première, voici le plan de notre intervention :

1- Monde réel et Internet

• Evolution de la société : « le temps des tribus »
• Présentation du monde Internet : du web 1.0 au web 2.0
• Changement de culture : du monde de l’information à celui de la recommandation

2- Comment préparer sa communication sur Internet ?

• Première question : quelles sont mes cibles ?
• Seconde question : où sont mes cibles ?
• Troisième question : mon activité est-elle saisonnière ?
• Quatrième question : qui sont et que font mes concurrents ?
• Cinquième question : quels sont mes points forts ?

3- Quels sont les outils disponibles pour communiquer sur le web ?

• Site Internet : les trois points-clé (référencement / navigation / action)
• Blog : à quoi ça sert ?
• Réseaux sociaux : être ou ne pas y être, telle est la question…
• Créer un buzz : quels sont les outils ?

4- Organiser sa communication

• Lister mes outils déjà existants et analyser leur efficacité
• Définir le retour sur investissement souhaité
• Définir mon budget de communication sur Internet
• Organiser ma stratégie de communication sur 12 mois
• Bâtir son plan de communication Internet

5- Mesurer le retour sur investissement

• Définir dès le départ des critères de mesure
• Mettre en place des outils de mesure
• Suivre mensuellement l’évolution des données
• Rester en veille sur son marché
• Si les résultats sont plus faibles que ceux attendus, analyser les raisons

6- Conclusion – pour communiquer efficacement, il faut :

• Avoir une démarche globale : définir un budget et des objectifs annuels
• Choisir les bons outils
• Lancer ses opérations au bon moment
• Mesurer les retours
• Rester en veille sur son marché
• Réfléchir à l’opportunité de communiquer groupés : plus d’impact / moins cher

Thémis Network est une agence spécialiste en @-stratégie, @-communication et @-veille : contactez-nous pour organiser votre stratégie de communication sur Internet.

Savez-vous ce qu’est ce petit carré ? Non ? Vous l’avez pourtant certainement déjà croisé car la SNCF l’utilise sur ses billets électroniques. C’est un QR CODE.

le QR CODE, un code-barres à deux dimensions inventé et fortement développé au Japon où l’on voit fleurir ces signes kabbalistiques sur différents supports: à la télé, sur des emballages, dans les lieux publiques, et autre … Son utilisation est on ne peut plus simple : approchez votre téléphone de ce signe, il le photographie tout seul et vous bascule sur le site Internet auquel il est associé : enfantin !

L’ avantage des Codes QR est que ces données sont :

• Une compression plus grande que les codes-barres traditionnels,
• Ils supportent les caractères exotiques (accents par ex. ou idéogrammes),
• Ils peuvent être lus même quand ils sont abimés (dégradation de max. 30%).

Cette technologie va connaître dans les mois à venir un très gros essor grâce à l’arrivée récente des nouveaux téléphones mobiles permettant une navigation aisée sur le web.

Quel peut en être l’intérêt pour votre entreprise ?

• Vous êtes viticulteurs et vous vendez en GMS ? Insérer un QR CODE sur vos étiquettes permet aux amateurs de votre vin d’accéder directement à votre site marchand sur Inernet.
• Vous dirigez une chaîne de magasins et vous communiquez dans la presse papier ? Insérer un QR CODE permet à vos clients d’accéder directement à votre site web pour trouver votre magasin dans la ville où ils viennent d’arriver,
• Vous avez un restaurant et vous distribuez régulièrement des flyers ? Grâce au QR CODE les personnes qui ne vous connaissent pas découvrent instantanément la carte de vos menus sur votre site Internet.
• Vous avez un hôtel à proximité d’un lieu touristique ? Les monuments ont de plus en plus des QR CODE qui renvoient à des explications bien plus détaillées et qui sont couplées à des city-guide en ligne : soyez référencé dessus pour que les touristes vous trouvent facilement.

Les applications du QR CODE sont nombreuses et les intégrer dans votre stratégie de communication peut être un réel atout pour que votre tribu garde le lien avec vous.

Vous désirez en savoir plus sur ces applications ? Je réponds à vos questions sur c.robicquet@themisnetwork.com ou au 06.20.66.29.51.

Le site web benefice.net , spécialisé dans l’économie de la technologie, cite vendredi une enquête anglaise qui révèle qu’1 personne sur 3 se sert d’Internet pour dire son mécontentement.

Lorsque l’on sait le retard qu’ont les entreprises en marketing viral, alors qu’elles dépensent des fortunes en communication, on réalise combien Facebook, Twitter et les autres réseaux sociaux peuvent mettre en péril la réputation d’un produit ou d’une entreprise !

Que faire alors ? Multiplier les budgets ? Pas du tout !!!

Il convient au contraire d‘intégrer le monde du Web dans une STRATEGIE DE COMMUNICATION GLOBALE.

C’est le rôle de Thémis Network : vous accompagner dans le monde réel et virtuel, pour développer votre tribu, et utiliser Internet et les réseaux sociaux pour faire de la veille sur votre marché, vos concurrents et votre propre image.

L’équipe de Thémis Network est votre meilleur atout !

contact@themisnetwork.com

Voici le titre d’un article qui vient d’être publié sur le blog Abondance Actualité. Si la rumeur s’avère fondée, si Google et Microsoft peuvent exploiter à loisir les  flux de données de Twitter, alors plus que jamais il va falloir rester extrêmement vigilant à son e-réputation !

Car dans la réalité qu’est-ce que cela va engendrer ?

Twitter génère aujourd’hui des millions de twits par jour. Les twits sont des mini-messages postés par les utilisateurs de twitter dans le but de faire passer de l’information et de générer des réactions.

Aujourd’hui il y a plus d’1 millions de personnes qui utilisent TWITTER à travers le monde, et rien qu’en France on trouve plus de 21 000 utilisateurs !

Si demain les twits se retrouvent indexés sur Google, alors il est indispensable pour toute entreprise, pour tout chef d’entreprise, pour toute personne gérant un blog, pour tout particulier d’assurer une veille quotidienne de ce qui se dit sur soi sur la toile, car une rumeur ou une mauvaise information pourrait se répandre en temps réel comme une trainée de poudre…

Voilà une question qui mérite réflexion, mais pour y répondre il faut comprendre ce qu’est une tribu.

Commençons par une notion qui est familière à tous : les médias. Pour communiquer dans les médias il suffit d’avoir une bonne attachée de presse et/ou de payer des encarts publicitaires.

Les tribus sont aux antipodes de cette notion. Pour communiquer au sein d’une tribu il ne faut ni attachée de presse ni achat d’encart publicitaire. Les tribus sont un groupe de personnes autonomes qui ne feront pas ce que vous voulez, mais ce qu’elles ont décidé de faire elles. C’est ce que l’on appelle des consom’acteurs.

C’est la raison pour laquelle le marketing traditionnel ne fonctionne pas sur les réseaux sociaux.

Devenir le leader d’une tribu ne nécessite pas de grosses sommes d’argent contrairement à une campagne publicitaire, mais du temps et de l’investissement personnel. Et grâce à Internet pouvez construire une tribu bien plus grande et plus fidèle que par l’intermédiaire de n’importe quel autre média !

Comment faire alors pour créer votre tribu et en devenir le leader ?

Voici une méthode pratique qui vous permettra de créer votre tribu :

1.         Tout d’abord il est indispensable que vous définissiez clairement votre éthique, vos missions, vos buts et  vos engagements. Bien évidemment il faut que ceux-ci soient en lien avec votre domaine d’activité pour que cela ait du sens !  Expliquez-les clairement, communiquez dessus, mettez en place des actions en rapport avec eux.

Par exemple, si vous vendez des produits BIO et que vous dites vous soucier de la production respectueuse du statut d’enfants dans les pays en voie de développement, consacrez 2% de votre CA à une association humanitaire qui soutien la scolarité des enfants dans ces pays et faites-le savoir à votre tribu.

2.         Ensuite créez un blog dans lequel vous donnerez régulièrement des conseils et des recettes à ceux qui vous suivent, où vous communiquerez les événements que vous créez et auxquels vous participez, des liens vers des sites et des blogs intéressants, des articles sur l’évolution réglementaire de votre secteur d’activité, etc… Le blog permet à ceux qui vous suivent de commenter vos articles et de communiquer entre eux. Prenez le temps de répondre aux questions qui vous sont posées, vous gagnerez en crédit.

3.         Puis créez votre profil dans des réseaux sociaux qui sont stratégiques pour votre activité. Il en existe plusieurs : Facebook et Twitter par exemple sont plutôt pour les particuliers, VIADEO et LinkedIn pour les professionnels. Ce ne sont pas les seuls, la liste est longue et chaque activité a une stratégie différente, donc c’est à vous de trouver les réseaux qui seront efficaces pour vous.

4.         Enfin publiez régulièrement des articles sur votre blog qui nourriront la curiosité de la tribu qui vous suit, et faites un lien entre le blog et vos profils sur les réseaux sociaux que vous aurez choisi.

En donnant de votre temps et de votre savoir, vous créerez petit à petit une tribu qui vous suivra et qui vous reconnaîtra comme son leader. Et si vous trouvez que cela demande beaucoup de temps et d’implication personnelle, dites-vous que chacun de vos « fan » vous amènera en moyenne trois autres personnes, et qu’il est assez simple d’atteindre les 1000 fans.

A vous maintenant !