janvier 2010

Les français sur les réseaux sociaux !!

31 janvier 2010 by celine

IFOP

L’IFOP vient de faire paraître sa nouvelle enquête menée en novembre dernier sur les réseaux sociaux en France.

Réalisée sur un échantillon de 1002 personnes, celle-ci révèle que 77% des internautes français ont déclaré être membre d’au moins un réseau en ligne. Selon l’âge ce chiffre change nettement : il est de 96% des jeunes de 18 à 24 ans contre 52% pour les séniors de plus de 65 ans.

En moyenne, les internautes français sont membres de 1,9 réseau social : cela va de 2,9 pour les jeunes de 18 à 24 ans à 0,9 pour les séniors de plus de 65 ans.

Quels sont les réseaux sociaux qui arrivent en tête dans l’hexagone ?

  • « Copains d’avant » : 49%
  • « Windows live » : 46%
  • « Facebook » : 37%
  • « Trombi » : 19%
  • « VIADEO » « Myspace » « Skyrock » : 8% chacun
  • « Twitter »  « Hi5 » : 5% chacun
  • « Flickr » : 4%

« L’appartenance aux réseaux sociaux en ligne progresse sensiblement, principalement en faveur de Facebook (+7 points en 6 mois, +14 points sur une année) et, dans une moindre mesure, Copains d’Avant (+4 points en 6 mois). D’autres évolutions méritent d’être soulignées :

  • Twitter, malgré des gains de notoriété très importants, peine à décoller en termes de membres, du moins à l’échelle de la France. Peut être la mise en ligne récente d’une version française permettra-t-elle à ce réseau social de renforcer sa présence en 2010 en touchant un plus large public ?
  • Autre point marquant : la perte de vitesse de MySpace : « seuls » 8% des internautes affirment désormais être membres de ce réseau … contre 10% au printemps 2009 et 12% à l’automne 2008 (-4 points en un an). » (lire l’étude complète)

Quelles sont les conséquences pour votre entreprise ?

A partir de ces données et du découpage par âge et par catégorie socioprofessionnelle, nous pouvons optimiser votre communication en fonction de votre cible. Les réseaux sociaux sont-ils un outil de communication intéressant pour votre entreprise ? Sur quel réseau organiser votre communication ? Tout dépend à qui s’adresse vos produits ou vos services, d’où l’importance de mettre en place un plan de communication sur Internet.

Une chose est sûre : les réseaux sociaux ont aujourd’hui leur place comme outils de communication des entreprises !

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Contrôlez votre image auprès du public avec l’e-réputation

29 janvier 2010 by celine

logo_usinenouvelleL’usine nouvelle s’est penché sur cette nouvelle nécessité des entreprises : être à l’écoute de son marché, de ses consommateurs, veiller à ses marques. Les chefs d’entreprise ont toujours été soucieux de l’image qu’ils donnaient et ont toujours veillé sur leur marché et leurs concurrents. Et pourtant une donne a changé : le web 2.0 et la possibilité pour tous les consommateurs de donner leur avis n’importe où sur la toile.

Du coup le comportement des clients a radicalement changé : « Le web est (donc) devenu un baromètre en temps réel et le plus important des prescripteurs pour la moitié des français. Avant d’acheter ou pour mieux connaître une marque, clients, partenaires, commerciaux, distributeurs ou professionnels de la communication entament en priorité leurs recherches sur le web. [...] « En effectuant une recherche par mot clé, comme le nom d’une marque, dans 70% des cas, les internautes se limitent aux trois premiers liens qui apparaissent sur Google pour se forger une opinion. Seulement 30% vont au delà» indique Matthieu Hamel. » (lire la suite)

Les entreprises ont donc aujourd’hui deux impératifs :

  1. être bien référencés sur Google en ayant une stratégie de communication efficace sur Internet (site Internet efficace, achat de mots-clé et de requêtes stratégiques, utilisation judicieuse des réseaux sociaux, etc…),
  2. veiller à son image, à ce qui se dit de soit sur le web,  repérer les e-influenceurs et entrer dans un échange constructif avec eux.

Thémis Network vous accompagne dans ces deux domaines. Notre équipe gère votre communication sur Internet et veille sur votre marché pour repérer et communiquer avec les e-influenceurs.

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En 2010 Thémis Network développe votre succès !

18 janvier 2010 by celine

Comment améliorer votre site Internet pour augmenter votre CA ? Développer votre notoriété ? Utiliser les réseaux sociaux pour communiquer avec vos clients ? Veiller sur votre e-réputation ?

L’équipe de Thémis Network est là pour répondre à vos questions et vous apporter des solutions adaptées à votre entreprise !  Demandez, nous vous conseillons

Voeux2010

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Comment communiquer sur Internet ?

5 janvier 2010 by celine

Communication

Nous vous proposons pour bien démarrer l’année une série d’article sur la communication sur Internet : comment l’organiser ? Quels sont les points importants pour générer du trafic sur mon site web ? Comment utiliser les blogs, réseaux sociaux et autres outils efficacement ?

Plus que pour tout autre moyen, la communication sur Internet, parce qu’elle est traçable, doit vous permettre de développer votre clientèle, votre chiffre d’affaire et votre notoriété. Aussi il est absolument indispensable de vous fixer des objectifs de résultats et de vérifier mensuellement qu’ils sont bien atteints ! Nous sommes là pour ça, si vous souhaitez optimisez votre présence et développer votre clientèle nous vous apporterons les meilleures compétences pour le faire.

Premier impératif : organiser la communication

A. Définir un budget de communication

Avant toute chose, il convient de définir le montant du budget alloué à votre communication sur Internet. Pour information, il est stratégique de consacrer entre 2 et 5% de son chiffre d’affaire à la communication globale de son entreprise.

Sur ce budget, quelle somme comptez-vous allouer à la communication sur Internet ? Fixer votre budget est la première étape pour une communication réussie car cela vous permettra de choisir les outils adaptés.

Combien dépensez-vous en tout par an pour la communication ? Listez les outils de communication sur Internet déjà mis en place au sein de l’entreprise, leur coût annuel : du papier entête aux flyers, les encarts dans la presse, cartes de visite, etc…

Combien chacun de ces outils vous rapportent-ils en nombre de clients et en chiffre d’affaire ? C’est une question stratégique à vous poser pour connaître leur réelle efficacité (pour vous aider, demandez la grille d’analyse Thémis Network « ANALYSE DES OUTILS DE COMMUNICATION »).


B. Concevoir un plan de communication

La seconde étape nécessite une analyse introspective de votre entreprise : qui êtes-vous, quelles sont vos valeurs, votre plus-value, qu’apportez-vous en plus à vos clients, etc… ? Pour être efficace, cette étape doit être faite avec notre équipe car il est extrêmement difficile de s’auto-évaluer et vous aurez des résultats qui ne seront pas assez poussés en le faisant seuls.

La troisième étape est l’analyse de votre marché : quelles sont vos cibles, vos clients, votre concurrence ? A quel besoin répond votre produit ? Quel est le profil de vos clients ? Sont-ils des professionnels ou des particuliers ? Comment communique votre concurrence ? Quels sont les outils et les moyens de communications utilisés par elle ? etc…

Enfin la quatrième étape, essentielle, consiste à définir pour chacun des outils de communication choisis les objectifs à atteindre et le délai raisonnable pour atteindre ces objectifs.

C’est à partir de ces 4 données que l’on peut construire votre plan de communication et que l’on peut définir, dans le cadre de votre budget, les outils les plus efficaces pour atteindre votre marché-cible et mettre en valeur votre savoir-faire.

Articles à suivre :

  • votre site Internet est-il efficace ?
  • comment calculer le retour sur investissement des outils de communication ?


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