Les métiers de veille, d’analyse et de rediffusion de l’information ainsi obtenue ont tendance à être considérés par les dirigeants de PME comme réservés à de plus grandes structures qu’eux.

Pourtant, si les grands groupes ont effectivement été les premiers à les mettre en œuvre et à en bénéficier, la concurrence très rude qui s’exerce maintenant dans tous les domaines de l’économie doit pousser les dirigeants de PME-PMI à prendre conscience des avantages qu’il peuvent en tirer.

En effet, mettre en place une démarche simple de veille, appuyée sur des outils gratuits, est un premier pas facile à franchir, et qui peut permettre d’éviter bien des (mauvaises) surprises.

Protéger sa réputation :

Veiller sur son nom, et sur le nom de ses principaux produits, permet de suivre au jour le jour l’évolution de l’opinion Internet sur le sujet. De repérer des articles sur des blogs, ou des forums, qui seraient particulièrement critiques, et de désamorcer éventuellement un début de crise de confiance. On en a déjà parlé ici.

Repérer les leaders d’opinion :

Veiller sur son nom, et sur son secteur d’activité, permet également de se faire une idée très juste de « ceux qui comptent » en matière de relais d’opinion. Tel journaliste, qui écrit dans la presse papier spécialisée sur un secteur professionnel, peut parfaitement tenir un blog sur le sujet, dans lequel il reprendra une partie de ses recherches pour les articles du magazine papier, et les développera sous un autre angle. Tel professionnel, lui, écrira sur le secteur d’activité, pour asseoir sa légitimité.

Suivre la concurrence :

Veiller sur soi, c’est bien. Veiller en même temps sur les concurrents, c’est mieux ! Organiser en quelques clics un système qui vous permettra d’avoir les informations les plus à jour sur vos principaux concurrents, de suivre leur communication sur le Net, et ce qu’on en dit, c’est simple et à la portée de tous.

En conclusion, alors que la concurrence est de plus en plus rude, et que la survie d’une entreprise dépend de ses choix au quotidien, Internet vous permet d’avoir accès, en temps réel, à une grande quantité d’informations pertinentes, dont l’analyse vous permettra de déterminer au mieux vos stratégies de développement, et limitera les risques.